Garantie?

Worauf geben wir Garantie?

Wir geben auf alle Teile an unseren Produkten Garantie. Dies gilt nicht für Verschleißteile, wie Räder, Rollen, Lager, Bremsen, Stopper und Netze.

Gewaltschäden

Was ist kein Garantiefall?

Schäden, die dadurch entstanden sind, dass das Produkt unsachgemäß eingesetzt wurde, sind nicht von der Garantie umfasst. Dies ist z.B. der Fall, wenn ein Rollsportprodukt in unverhältnismäßig schmutziger Umgebung eingesetzt oder übermäßig belastet wurde. Ein anderes Beispiel sind Fälle, bei denen Bremsen nicht korrekt eingestellt oder Reifen übermäßig aufgepumpt wurden.

Von der Garantie ausgenommen sind auch Teile, die entgegen der Nutzungsanweisung das ganze Jahr über den Witterungseinflüssen ausgesetzt waren.

Gerne helfen wir Ihnen in diesen Fällen mit preisgünstigen Ersatzteilen weiter.

Wie weiter?

Was passiert nach Ausfüllen der Garantiekarte?

Wir melden uns bei Ihnen und senden Ihnen entweder das passende Ersatzteil oder bitten Sie, das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch an uns zurückzusenden.
Selbst bei einem Totalschaden brauchen wir das Produkt, damit wir es auf möglicherweise vorhandene Materialfehler untersuchen können.

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